Arne Christiansen, Director de Control de Deuda, Aktiv Kapital Noruega
Trabajar para Aktiv Kapital – y, previamente durante 10 años para Aktiv Inkasso, hace que Arne Christiansen tenga más de una razón para explicar por qué trabajar en el Grupo produce tanta satisfacción.
“La conclusión es que me gusta lo que hago” afirma Christiansen. “Aunque la razón principal tiene que ver con el cómo funciona la compañía. Ésta realmente se preocupa por cada miembro de la plantilla, asegurándonos un desarrollo profesional relacionado con nuestras aspiraciones y habilidades profesionales.”
Christiansen gestiona un equipo de ocho personas en el departamento de Control de Deuda, tras haber iniciado su carrera profesional como gestor de cobros. “Cuando entendía que el trabajo así lo requería, me dirigía a mis Responsables y les planteaba nuevas propuestas y procedimientos de trabajo. Esta iniciativa implicaba implantar nuevos métodos que aportaban más y mejores resultados. Este enfoque abierto y de trabajo en equipo forma parte aún hoy en día de nuestra cultura. Conlleva también, a que todas las cuestiones se resuelvan con eficacia y que continuamente podamos mejorar nuestros procedimientos de actuación.”
Christiansen continua: “En concreto en Noruega la estructura organizativa de la compañía es muy horizontal, permitiendo que las ideas y aportaciones de todos los empleados, a todos los niveles, sean consideradas con igual valor. Las decisiones se toman de manera rápida y profesional – y las mejores prácticas se aplican por entero en todas las actividades de la organización.”
Christiansen prosigue “Al mismo tiempo que aporto ideas y propuestas de mejora, recibo también formación especializada. Lo que implica no sólo poder aplicar continuas mejoras en mis actividades diarias, sino también aumentar y perfeccionar las habilidades de las personas que integran mi equipo.”
“Continuamente tengo la oportunidad de perfeccionar mis aptitudes en la gestión del recobro, lo que no significa únicamente recobrar el máximo de dinero, sino también informar y asesorar a nuestros clientes sobre la mejor manera de gestionar sus asuntos económicos. Ésto último me satisface profesionalmente. Mi impresión es que a veces nos mostramos algo tímidos a la hora de promocionar la actividad de nuestra empresa. Somos colaboradores que ayudan al buen funcionamiento de la economía. Sin compañías como Aktiv Kapital, la función de los créditos al consumo no sería la adecuada.”
Por último Christiansen concluye: “Me gustaría trabajar en las delegaciones del grupo Aktiv Kapital en el extranjero, donde nuestras actividades se desarrollan en un entorno multicultural. Me gustaría poder formar parte del mismo, no únicamente desde Oslo sino tal vez desde Reino Unido o España, por ejemplo. Lo realmente positivo es que si trabajas en Aktiv Kapital puedes tener esta oportunidad, si verdaderamente demuestras tu interés.”