Cuando usted contrató el servicio con su entidad financiera, banco o empresa de telecomunicaciones, seguramente firmó un contrato o documento similar.
Este tipo de acuerdo o documento otorga al acreedor el derecho a vender los expedientes de sus clientes a compañías como Aktiv Kapital, junto a los términos y cláusulas que constan en el contrato. El acreedor no tiene la obligación legal de informarle, de forma anticipada, de la operación de venta.
Cuando Aktiv Kapital adquiere la cartera, le envía, a la última dirección que le constaba a su acreedor, una carta en la que se le informa de la compra de su deuda.