El procedimiento para la contestación por escrito a cualquier reclamación o solicitud es el siguiente, según lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre:
- Escrito firmado, con identificación del domicilio al que quiere recibir contestación y
- Fotocopia del DNI
Dirigido a:
Departamento de Atención al Cliente
Hermanos García Noblejas, 39- 3º planta
28037 Madrid
Para mayor efectividad en la atención a su reclamación, deberá acompañar a su escrito la documentación justificativa de la rectificación o cancelación solicitada.